تؤكد مسار على إلتزامها الدائم إعتماداً على خبراتها وبالتعاون مع شركاءها بتقديم خدمات لا تلبي فقط إحتياجات العملاء في مجال الخطوط الحديدية بل تفوق توقعاتهم. ولتلبية هذا الغرض تمثل قيم مثل الجودة دافعاً قوياً لكل نشاطاتنا بغرض تقديم خدمات تحوز رضاء عملاءنا

نلتزم بتصميم وإنتاج وتقديم منتجات وخدمات قادرة على توفير الفائدة المثلى لعملائنا. منتجات تلبي إحتياجات ورغبات عملائنا. تضمن مسار جودة هذه المنتجات والخدمات توافقها مع كافة المتطلبات والأنظمة. تعمل مسار وفق ومفهوم التطوير المستمر ويعتبر هذا المفهوم عنصرا أساسيا في عمل الشركة وتمسار وتعمل إدارة الشركة وموظفيها وكذلك شركائنا. قد يحدث تحسن في الخدمات التي نقدمها في قفزات نوعية أو تدريجيا، ولكن دائما يكون منصبا على التطوير والتحسن وتقديم الخدمة الأفضل لعملاءنا .